Política de Privacidad de ReservApp

Esta Política de Privacidad describe cómo ReservApp recopila, utiliza y comparte información personal de los usuarios de nuestra aplicación y servicios. Al utilizar ReservApp, usted acepta las prácticas de privacidad descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información de la Cuenta

Cuando crea una cuenta en ReservApp utilizando su cuenta de Google, recopilamos su nombre y dirección de correo electrónico asociados a su cuenta de Google. No almacenamos su contraseña de Google.

1.2 Información de Uso

Recopilamos información sobre cómo utiliza ReservApp, incluyendo:

• Las barberías y servicios que busca y visualiza.
• Las reservas que realiza y cancela.
• Las interacciones con la aplicación.
• Información técnica, como su tipo de dispositivo, sistema operativo y dirección IP (esta última puede ser anonimizada).

1.3 Reseñas y Calificaciones (Solo para Barberos)

Si decide dejar una reseña o calificación sobre un comercio, esta información será visible únicamente para el comercio en cuestión.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Para facilitar la creación y gestión de su cuenta.
• Para permitirle buscar, reservar y gestionar citas en comercios.
• Para permitir a los comercios gestionar sus reservas.
• Para mejorar y personalizar su experiencia en ReservApp.
• Para analizar tendencias de uso y realizar mejoras en la aplicación.
• Para comunicarnos con usted sobre su cuenta o reservas (por ejemplo, notificaciones de aceptación o cancelación).
• Para responder a sus consultas y brindar soporte técnico.

3. Compartir su Información

Compartimos su información personal de las siguientes maneras:

• **Con los Comercios:** Cuando realiza una reserva, compartimos su nombre con el comercio seleccionado para que puedan gestionar su cita.
• **Proveedores de Servicios:** Podemos compartir información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar, proporcionar, mejorar, personalizar, respaldar y comercializar nuestros servicios (por ejemplo, servicios de alojamiento, análisis de datos). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información.
• **Cumplimiento Legal:** Podemos divulgar información personal si así lo exige la ley, una orden judicial u otro proceso legal, o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros.
• **Transferencias de Negocio:** En caso de una fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, su información personal puede ser transferida a la entidad adquirente.

No compartimos su información personal con terceros con fines de marketing directo sin su consentimiento explícito.

4. Seguridad de su Información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro.

5. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, que pueden incluir, según las leyes aplicables:

• El derecho a acceder a su información personal que tenemos.
• El derecho a rectificar información personal inexacta o incompleta.
• El derecho a solicitar la eliminación de su información personal (en ciertas circunstancias).
• El derecho a oponerse al procesamiento de su información personal (en ciertas circunstancias).
• El derecho a solicitar la restricción del procesamiento de su información personal (en ciertas circunstancias).

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de la información proporcionada en la sección 7.

6. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página o a través de otros medios razonables. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

7. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de información, por favor contáctenos a través de: reservapp.uy@gmail.com